Q：我是用CLASS 1的适配器实际使用中有效距离为什么只有50米左右？

蓝牙模块的通讯距离 与发射功率、接收灵敏度及应用环境密切相关 ，蓝牙工作在2.4G 频段，穿透能力较差，在有遮挡的情况下，应在实际现场测试通讯效果。标准 CLASS 1蓝牙模块通讯距离 100 米， CLASS2 蓝牙模块通讯距离 10 米，标准通讯距离是指天线相互可视的情况下 。在主端采用 CLASS1 蓝牙模块与 CLASS2 蓝牙产品对通的情况下，实际通讯距离在 40-50 米。

Q：如何申请试用？试用期多长？

首先CMNS官网注册成为会员，在申请试用页面如实填写个人信息和希望试用的产品和使用环境，收到申请后我们在2个工作日内会有专员联络您。试用期限一般为一个月，硬件产品需要按照零售价收取押金，软件产品例外。

Q：设备需要安装驱动程序吗？如何安装？

USB设备必须安装驱动程序，蓝牙和WIFI一般终端设备已经带有驱动。

Q：WIFI设备是采用TCP还是UDP协议？为什么？

采用TCP协议。

网络传输包括TCP和UDP两种传输模式，TCP（传输控制协议）正式收发数据前，必须和对方建立可靠的连接，优点是可靠性高。目前基本采用该模式。UDP（用户数据报协议），也叫广播模式，它不与对方建立连接，而是直接就把数据包发送过去，可靠性差，掉包率高。

Q：链接不上数据怎么办？

首先请仔细阅读产品说明书，找到关键的配置参数，每一种PPU软件的配置不尽相同，但是大同小异。USB设备检查通信串口号和波特率设置是否为38400；蓝牙设备检查是否配对成功和核对蓝牙串口号；WIFI设备检查IP和端口的参数是否与说明书相同，并且选择在TCP模式。

Q：你们产品是否支持个性化定制？

部分产品支持个性化定制，具体请咨询客服。